PROS Y CONTRAS DE VENDER ROPA ONLINE.

La Plataforma ideal para tu Tienda Online: Las cuatro grandes E-commerce

Ya ha pasado bastante tiempo desde el nacimiento de las primeras ecommerce de ropa online, por ello con las cifras de venta y hábitos de consumo en la mano, se puede hacer un breve análisis de los pros y contras con los que cuentan las plataformas de venta.

Aunque todo apunta a que, de aquí a unos años, vender por este medio sea el único modo de ser competitivo en el mercado, es conveniente conocer qué tiene de bueno y qué tiene de malo vender por internet.

COSAS BUENAS DEL ECOMMERCE

  • Accesibilidad. Todo lo que quieras encontrar, lo tiene internet. Sólo tienes que buscar y comprar, sin necesidad de salir de casa.
  • Las etiquetas de productos arrojan las ideas principales sobre características de los artículos, ayudándote a decidir entre dos o más articulos e incluso entre dos o más tiendas online.
  • Tiempo. Comprar por internet mejora el tiempo de espera de los usuarios, quienes prefieren comprar por estos canales ahorrando tiempo que pueden emplear en otros quehaceres. Comprar y esperar a que te llegue el producto a casa, no hay más.
  • Horarios de compra. Con internet no existen los horarios de compra, ni los “vuelvo en 5 minutos”: los negocios están abiertos 24 horas los 7 días de la semana. Incluso la atención al cliente suele ser continua.
  • Mantener una ecommerce a precio fijo. Abrir una tienda y mantenerla supone una tarifa prácticamente fija, por eso, hacer caja y saber qué necesitas ganar para cubrir gastos es mucho más fácil. De este modo se ayuda al empresario a hacer números. De esta manera los beneficios no harán otra cosa más que crecer, sin necesidad de invertir en locales, empleados e instalaciones a medida que crecen las ventas. Además, con una tienda de ropa online, no es necesario contar con stock, sino que se puede, incluso comprar a medida que necesitas los artículos.

 

COSAS MALAS DEL ECOMMERCE

  • Privacidad y seguridad. Puede que este sea el principal problema de las tiendas de ropa online: la desconfianza que genera tener que dejar tus datos en una red desconocida. Por otra parte, adecuar la ecommerce a las exigencias de la legislación de protección de datos, no siempre es tarea fácil.
  • A pesar de que los ecommerce cada vez son más completos, los consumidores no pueden tener a priori un conocimiento exacto de cómo son los productos. Para ello, deben esperar a que el producto les llegue a casa, lo que provoca, finalmente, que la transacción no se realice por miedo a los riesgos que pueden asumirse.
  • Costes ocultos. Los sobrecostes hacen que los clientes piensen que finalmente comprar de manera online no merezca la pena: se ahorra en la compra del producto pero se gasta mucho en envíos y devoluciones.
  • Retrasos en los envíos. Al cliente no le interesa saber que su paquete no llegó en el momento previsto por circunstancias adversas ( como condiciones climáticas adversas o fallos de logística involuntarios ), solo quiere que el producto le llegue cuando lo necesita.
    Existen circunstancias que no pueden ser previstas por el dueño de la ecommerce, sino que dependen de la compañía de paquetería, siendo únicamente, el primero, la cara visible del negocio.

ECOMMERCE PARA TIENDA ONLINE: CUÁNTO TE VA A COSTAR.

E-COMMERCE - Negocios en línea

Saber qué puede costar abrir una tienda de ropa online es la pregunta que a todo el mundo interesa y que pocos se atreven a formular.
Dar una respuesta a esta pregunta es tan difícil como responder a cuánto te va a costar un coche: depende de tu modelo de negocio, de tus posibilidades de inversión y sobretodo de cómo vayas a emprender tu andadura.

Hay diversos factores que pueden influir en el presupuesto pues el simple hecho de crear una página web no supone que vayas a ganar dinero sin mover un dedo ( y esto sea con la plataforma que sea).

Pese a no poder dar una respuesta clara y un presupuesto cerrado, sí podemos decirte qué aspectos debes tener en cuenta a la hora de hacer cálculos.

1. Hosting y dominio.

Lo primero que debes buscar para iniciar tu tienda de ropa, es saber con qué hosting vas a trabajar y cuánto cuesta registrar tu dominio. Por lo general, de esto se encarga la empresa especializada en diseño de la web y programación, pero en este punto es fundamental saber cómo va a ser tu negocio: qué infraestructura vas a tener, cuántos productos vas a tener en venta, etc.
Cuanto más grande sea la tienda, más elevado será el número.

Esto es lo primero que debes hacer si quieres montar una tienda online.

Normalmente, de este tema se encarga la empresa que te realiza el diseño web.

Pero el importe suele detallarse a parte de lo que cuesta el diseño y la programación de la tienda en sí mismos.

2. Diseño web.

Como si de un artista se tratase, cada diseñador y programador web pone sus precios. Existe libertad para presupuestar el trabajo y las horas de sudor de cada uno, infórmate tanto en grandes plataformas como en pequeños freelance.

 

3. Posicionamiento SEO.

Como te adelantábamos, esto no es llegar y besar el santo, sino que existe un duro trabajo que vas a tener que hacer para que tu empresa sea visible. No basta con que tenga un buen hosting y esté bien diseñada sino que vas a tener que realizar un buen estudio de palabras clave que usar en tu web, potenciar las etiquetas de tus productos o bien, encargar este trabajo a un profesional ( invertir para ganar visibilidad es siempre una inversión hacia el futuro).

Es un trabajo de hormigas: lento pero fructuoso. A la larga, este desembolso será la clave para aumentar ventas.

4. Marketing, publicidad y SEM.

Si has invertido en posicionamiento SEO, tu negocio empezará a ser visible y empezarás a generar tráfico hasta tu web.

Para llegar todavía a más personas vas a tener que utilizar herramientas de marketing (blogs), como los anuncios en otras webs ( como Facebook Ads) , publicidad en otros portales de ventas y, en definitiva, cualquier herramienta de marketing que aumente ventas.Una vez lograda la clientela, necesitarás herramientas de fidelización de clientes para asegurarte de que estos vuelven a tu web.

 

QUÉ PIENSAN LOS CLIENTES DE COMPRAR ROPA ONLINE: MEJORA TU ECOMMERCE.

¿Qué plataforma de e-commerce debo elegir?

Claro está que para quien abre una tienda online existen multitud de ventajas de cara al mercado, pero ¿qué piensan los comerciantes sobre comprar por internet ?

Las plataformas de ecommerce de ropa, que es el caso que nos interesa, tienen como cualquier ámbito, una serie de ventajas e inconvenientes para los consumidores.

El análisis de los hábitos y opiniones de los clientes es una herramienta muy importante a la hora de acertar en el manejo de los negocios.
A la hora de crear un negocio, es importante saber qué ventajas tiene para la empresa y qué ventajas tiene para los clientes y qué aspectos son beneficios para ambos.

Por ello, no descuides este campo y presta atención a estas líneas para así mejorar tu tienda de ropa online y dar un servicio de calidad.

  • ¿ Qué motiva a los clientes para comprar de manera online?

  1. No hay colas ni esperas.
  2. Accesibilidad a productos y artículos de cualquier parte del mundo.
  3. No es necesario acudir a una tienda física para comprar: se puede hacer desde casa.
  4. Tener conocimiento sobre el lugar donde se ubica la tienda online genera confianza en los clientes.
  5. Las tiendas con grandes opciones o variedades, en las que puedes comprar más de un artículo ayudan a llenar las cestas.
  6. La facilidad de comunicación y atención al cliente, especialmente la que funciona 24 horas.
    7. No existen horarios de compra: los 365 días del año son aptos para comprar.
  7. Las pasarelas de pago seguro enriquecen la experiencia de los clientes, quienes volverán a comprar con confianza.
  8. La posibilidad de tener un seguimiento exhaustivo sobre dónde está el producto durante el transporte.
  9. Los cupones y descuentos: reducen costes y fidelizan clientes.
  • ¿ Qué frena a los clientes a la hora de comprar ?

  1. La falta de atención comercial y relación con el personal.
  2. Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo.
  3. Los medios de pago fraudulentos, las estafas y los robos de información personal (privacidad y seguridad).
  4. Los costes adicionales encubiertos ( por ejemplo, gastos de devolución).
  5. Falta de localización del producto tras la transacción: genera inseguridad y sentimiento de estafa.
  6. Retrasos en los envíos.
  7. Recepción de mercancía equivocada.
  • Conclusión.

Mejorar tu ecommerce es una ardua tarea, pero haciendo una web atractiva a los clientes, teniendo en cuenta qué buscan para que su experiencia sea 100% positiva, lograrás que las ventas se multipliquen.
Como cualquier mercado, las ecommerce tienen sus pros y sus contras pero sin duda son una experiencia de negocio única.